Парад чемпионов в Рио и водопады Игуасу: карнавальный тур в Бразилию

Аня и Саша, отзыв от клиентов Чечиных!
отзыв от клиента: бооольше всего понравилось на водопадах, в Буэнос-Айресе и Эль-Калафате.
Еще Рио - хотя там было пасмурно и может быть это чуть смазало краски, но это Рио же!
БА чистый и интересный - пишут, в отличии от Рио))
Патагония зимой прозрачный и от белого до синего лед, чистый безумно понравилось!
Не зашла Амазонка - наигранные гиды, нет животных. Видимо, нужно ехать глубже уже.
Не зашел Сан-Паулу.
Ну вот вроде бы все))
Вам спасибо за все орг моменты, понравилось работать, вернемся как будут запросы еще.


Tatiana Leina
Head of Latin America Department

Уважаемые коллеги, Елена, Аня, Саша, добрый день! От имени туристов выражаем вам огромную благодарность за организацию их тура. Что особенно туристы отмечают: высокий уровень организации трансферов, ответственность и внимательность гидов, их поддержка чувствовалась 24/7, их профессионализм в плане организации и проведения экскурсий. Очень просим выразить благодарность принимающей стороне, особенно хочется выделить Татьяну (Ушуайа), Павел (Буэнос Айрес), Тьяго (Игуасу), Элеонора (Рио-де-Жанейро). Благодарим Вас за подбор отелей по маршруту!

Саша, добрый день!
Агент пишет отзыв от туристов :
"Восторг, все отлично отработано, спасибо огромное"

Добрый день, коллеги.
Отзыв Хрипуновой Марины!
"Татьяна, добрый день!
Хочу поблагодарить Вас за прекрасную организацию тура.
Все прошло безупречно, спасибо!????"
С Уважением,
Спасибо за сотрудничество
VAND

Коллеги, здравствуйте!
Наконец-то мне удалось взять обратную связь у клиентов.
1) гид Ольга — шикарная, ставить по возможности всегда только ее
2) всё-таки идея с 2.5ч в пути в Каньо-Негро была так себе, клиенты не оценили логистику. Наверное нам нужно было всё переделать, как вы и говорили. либо вообще убрать этот парк, он их не впечатлил
3) отель Спрингс — староват, лучше бы выбрали Nayara (но это на сейчас так говорит, ценник там вроде совсем другой..)
им очень зашел Origins Lodge
4) в Корковадо понятно что был лучший отель, но сервис слабый. но особо претензий нет, так как работаем с тем, что имеем)
Я хочу лично Вас поблагодарить за помощь и отклик. Без Вас эта группа была бы полным провалом, я уверена. Спасибо от всего сердца!!!
И надеюсь на дальнейшее сотрудничество)
Остаюсь на связи!

Полина Свеженцева
Boutique travel agency — AltoTravel.ru

Одно из самых прекрасных путешествий за весь наш опыт (более 60 стран).
А у меня еще и 25 лет опыта работы в туризме, в том числе в крупной туроператорской компании!

Ольга, пожалуйста, примите наши искренние благодарности вам от всей души и от лица нашей команды !
Кажется, как будто вы всю жизнь в туризме! ))) маме передавайте теплые приветы от нас и благодарности за вас ????????
Всегда будем очень рады поработать с вами вновь! У нас Бразилия очень редко случается, буквально раз в несколько лет, если будут новые поездки наших гостей конечно, будем просить вашей помощи ????????
Спасибо вам огромнейшее!!!

П.с. представляете, помощница спокойно спит! Впервые в поездках в такие страны она спит )) вы очень помогли нам еще больше повысить уровень доверия нам, что всё будет под контролем ))
Самые лучшие пожелания вам и родным!Иберегите себя!

Александра/Анна, добрый день!
Спасибо за вашу оперативность и помощь с поездкой J Гости не звонили, значит все прошло хорошо.
Буду рада сотрудничать с Вами в будущем.
Хорошей недели!
С уважением, Евгения

Пишу Вам по результатам поездки, по свежим впечатлениям от Аргентины и Чили.
Главное - все очень довольны поездкой, ее организацией, перелетами, погодой. Получили массу впечатлений и встреч с природой, время года выбрали правильно. Спасибо Вам и коллегам здесь и в ЛатАм большое!!
Сбоев/ заминок по сути всего три было:
- 20-25 минут потеряли на поиск места регистрации на борт самолета в БАйресе, так как ни гид, ни Александра не знали, куда идти и к кому обращаться;
- в Ушуайе, в отеле. Arakur, к-й в целом нам очень понравился, одна из пар решила переселиться в номер с лучшим видом и попала в номер с клопами/!!!/. Мы, конечно, посмеялись над ними, отель сделал для этой пары бесплатный ужин + вино мы на них списали, но ребятам было не до смеха!
- экскурсия в Театре Колон в БА проходила во время выставления света на сцену и для нас, как и для других экскурсантов отказались включать свет в зале, что конечно не дало возможности толком увидеть зрительный зал театра.
Самолет очень облегчил передвижение и затраты времени в дороге, экипаж и оформление в портах, кроме БА, - на хорошем уровне. ЛатАм - хорошая авиакомпания, в отличие от Аргентинских авиалиний, внутренние рейсы неплохие.
Все, что хотели, осмотрели и даже более того. На будущее поняли - лучше провести 3-4 дня в БАйресе, сходить на оперу еще и в нек-е музеи, сократив пребывание в Ушуайе до 2 дней, их там вполне достаточно.
Гиды - +- , кое где слабоваты, но мы понимаем завышенность своей планки требований, русскоязычных
гидов хороших найти там непросто. Лучше всех были Сергей на Игуасу и Ника в Эль- Калафате.
Выбор отелей - верный, с Тьера Патагония в итоге договорились о необходимой программе и вот там отличные ребята сопровождающие, хороший сервис.
Большое спасибо за организацию еще раз от всей нашей группы, впечатлений и фото масса; на работу вышли с удвоенной энергией!

Анют, привет!
Передаю благодарность от своих клиентов.
Они в восторге от Новогоднего тура.
Спасибо за профессиональный подход.
Светлана Солеанс

Аня и Саша привет!!!

Еще один прекрасный отзыв от нашего агента / клиентов, которым не могу не поделиться с вами. Спасибо за сотрудничество!!!
"Татьяна, добрый день!
Возвращаюсь с отзывом клиентов:
Впечатлений масса, получилось одно из самых ярких путешествий! Народу было многовато везде из-за новогодних праздников, но как Вы и говорили, Новый год на Копакабане - самый веселый во всем ЛатАме! Фейерверки, музыка, разноцветная толпа в белых одеждах прыгает через волны, загадывая желания!
Очень понравились 2 ярких природных локации: водопады Игуасу среди влажных тропических лесов Бразилии, а потом невероятные синие льды аргентинской Патагонии????
Сама программа очень классно составлена: сначала расслабленный бразильский вайб помог быстрее переключиться от московской гонки и стресса, а потом после всей этой тропической экзотики - прекрасный Буэнос-Айрес с его парками, ритмами танго, вином и стейками. В завершение - Уругвай, который вообще оказался похож на наш какой-нибудь Краснодарский край:).
Отдельно хочу отметить выбор гидов - каждый из них был увлеченный профи именно в своей локации. Времени хватило на всё - по утрам, пока не жарко, были экскурсии, а во второй половине дня мы просто гуляли и отдыхали. Идеальный ритм!
Спасибо за наши новогодние каникулы!
Татьяна, спасибо большое за ведение, а так же оперативность в решении вопросов во время путешествия".
Татьяна "Квинта Тур"

Аня и Саша, приветы!
Отзыв от агента VIP клиентов:
клиентка наконец - то сегодня приехала. Они в полном восторге от поездки, удалось отдохнуть и переключиться и очень много эмоций и впечатлений от поездки:
1) очень понравился гид Павел. клиентка сказала что он - человек "праздник", умеет создать правильную атмосферу, очень много знает, хороший язык и живо реагирует на все пожелания
2) отели подуставшие, особенно в Рио, на водопадах это компенсируется расположением, атмосферой и едой ( еда и напитки были вкусные), хотя общее впечатление об уровне еды среднее
3) все было четко организованно, только с вертолетами там был небольшой затык и неразбериха, все остальное четко, быстро и комфортно
4) программа немного изменялась по ходу, были добавлены и фавелы (клиенты поняли, что там не опаснее, чем в любом крупном городе) и лодка на последний день (сама лодка не очень понравилась, а идея поездки, да), были добавлены вертолеты для трансфера. Вообще все, что касается малой авиации им очень понравилось, хотели бы чтобы больше было трансферов на вертолетах, перелет на Игуассу хотели бы предложение по частному самолету
5) они сделали вывод, что в Бразилии очень комфортно путешествовать, когда ты готов заплатить много денег, и готовы в следующий раз потратить

6) они думают еще раз поехать: Сан Пауло, Амазонка, Рио, но провести время на каком - то хорошем пляже (дорогом)

Спасибо! все сделаем в следующий раз, как просят)

Хочу вас поблагодарить за вашу работу и старание????. Спасибо !

Паша, благодарю за прекрасный день! Все было супер для группы из 11 человек из Кипра!
MICE группа финансистов

Мы вернулись в Россию.
Спасибо большое за отличный отдых и массу положительных эмоций!

Павел, добрый день! Меня зовут Марина Рыжук, несколько недель назад наша VIP группа из Санкт-Петербурга была у вас в Рио. Думаю, вы их всех хорошо помните. Хочу поблагодарить вас за работу с нашими такими непростыми гостями. По итогам поездки они очень хорошо отзывались о вашей работе. Отдельно оценили ваше участие наши особо важные мужчины)). Вы нашли к ним к ним какой-то свой особый подход. Через ваши экскурсии они смогли почувствовать город, что совершенно бесценно в таких поездках. Благодарю вас!

Туристы вернулись из нашего с вами тура Аргентина-Бразилия, они в восторге! Все прошло отлично, четко со всеми экскурсиями, рейсами, трансферами! За 25 дней никаких сложных или внештатных ситуаций! Маршрут им очень понравился и в Бузиосе было тепло, они наплавались-назагорались.
Огромное вам спасибо за помощь в организации такого сложного тура и оперативных ответов по всем деталям! Спасибо принимающей компании за четкую работу!

Анна, добрый день!
Наши туристы Лытко вернулись из Перу.
Большое спасибо Вам за работу! Они очень довольны несмотря на то, что переболели гриппом на маршруте...
Очень тепло отзывались обо всех гидах и в целом о принимающей компаниии.
Большое спасибо Вам еще раз!
С удовольствием пришлем Вам туристов и на другие маршруты.

Хорошего дня Вам!
Дмитрий,
туроператор "ВЛП",
Минск

Коллеги, добрый день!

Лучше поздно… благодарность от клиентов. Все было чудесно, «хорошо, мало» )

Спасибо!

Open Up Swiss DreamTravel Company

Павел добрый вечер, Я Эрмине, директор туркомпании из Армении.
Хотела поблагодарить,мои друзья очень рады!

Уважаемая Александра добрый день.
Вчера вернулись наши туристы.
Большое спасибо Вам за Вашу работу.
Туристы остались очень довольны обслуживанием, сервисами, гидами и просили передать их огромное спасибо.
Пожалуйста передайте Вашим сотрудникам их благодарность за отлично организрованные экскурсии и сервисы. Все было идеально и на высоте.

Кирпань Ольга
Старший менеджер по туризму
Туроператор "Арт-Тревел"

Анна, доброе утро!
Клиентам вчера все очень понравилось! благодарят за организацию и хотят, чтобы мы сверились с их маршрутом и везде, где есть высадки, забронировали им гида, транспорт для индивидуальной экскурсии.

С наилучшими пожеланиями,
Ирина Кутепова
Руководитель туристического агентства
Uniquetour

Моя клиентка вернулась, написала благодарственное письмо, им все понравилось, особенно Игуасу и Парати прям влюбились.
Только что ягуаров не увидели. Она планирует в следующем году Гаяну и Суринам, будем вместе с тобой делать!

с уважением,
Irina Hernandez Itc

Дорогая Александра, добрый день!
Благодарю Вас за организацию поездки для наших Важных Клиентов.
Мне было очень приятно работать с Вами, прошу извинить , что издергал разными по важности вопросами. Дело в том , что когда мы подбирали пантера для реализации данного запроса, многие из Коллег по цеху, которые делились контактами DMC, предупреждали , что обязательно будут какие-то проблемы , заверяя меня , что в Бразилии никто не сможет сделать программу без «косяков», ввиду этого имели место быть переживания. А после того, как на мои запросы поступали первые ответы от других компаний, я сам в наличие проблем, которые обязательно возникнут по ходу программы , стал верить. Но ровно до того момента пока не получил ответ от Вас.
Все четко , по делу и самое важное - это Ваша поддержка в любых вопросах. Начиная от пинков отельным консьержам, чтобы они отвечали на мои письма и до рекомендации ресторана в Сан Паулу. Рестоан Клиентам очень понравился. Отдельное Вам БОЛЬШОЕ СПАСИБО за рекомендацию!
Комментарии Клиентов о поездке направляю дословно : «Все понравилось, прям поездка кайф. Особенно Сан-Пауло - это Рай»
Спасибо Вам большое за помощь, за поддержку , за то что Вы есть в Бразилии !
Остаюсь на связи и желаю хорошего дня!

с уважением,
Дмитрий Романов
ARSANA TRAVEL BOUTIQUE

Анна, добрый вечер! Мы вылетаем в Сан Паулу, и оттуда группа летит в Москву!
Спасибо огромное! С вашей стороны все было сделано очень хорошо!

Здравствуйте, Alexandra.

Отправляю отзыв туриств в полной версии:
Публикуем свой отзыв после нашего с женой путешествия по маршруту Аргентина-Уругвай-Бразилия.
Очень приятно делиться эмоциями, когда они максимально положительные! Хотим поблагодарить всю команду Ada Tours, которые помогли нам организовать идеальное путешествие. Все время от самой идеи поездки до ее завершения вы были с нами на связи, подбирали экскурсии и составляли график тура по нашему запросу, а также делились ценными советами и вносили все необходимые корректировки. Всё прошло выше наших и так завышенных ожиданий, само путешествие было очень насыщенным и интересным! Всем советуем данный маршрут, тем более когда его организацию можно доверить профессионалам☺️ Хотелось бы отдельно поблагодарить за подбор замечательных гидов, а также водителей, абсолютно в каждой точке все проходило по часам, мы никуда не опоздали, водители всегда были максимально вежливые и приятные.
Наше путешествие началось в Буэнос-Айресе с обзорной экскурсии. Мы посетили главную площадь города – площадь Мая, соборы, увидели основные памятники архитектуры, сохранившиеся со времен испанской колонизации, а также современный финансовый центр, увидели потрясающе красивый и живой разноцветный район Ла-Бока и основные городские порты. Нам очень повезло с погодой, экскурсия была увлекательной, гид посоветовала посетить несколько мест, мы остановились на одном – кладбище Реколета, на котором захоронены самые известные аргентинцы. Мы попросили гида оставить нас после экскурсии возле входа на кладбище и взяли себе билеты. Единственный нюанс, с которым мы столкнулись – то, что мы не смогли расплатиться наличными, но нам пришли на помощь другие посетители, которые согласились помочь с оплатой. Кладбище нас очень впечатлило, однозначно посоветовали бы его в качестве места для посещения. Вечером мы отправились на танго-шоу, которое превзошло все наши ожидания. Мы смотрели, как под живой аккомпанемент исполняется настоящее аргентинское танго, попробовали аргентинское вино, а также увидели выступления других артистов, показывающих номера с традиционными музыкальными инструментами. От шоу мы остались в полном восторге, оно позволило ощутить колорит местной культуры по полной.
Ранним утром следующего дня мы отправились в Монтевидео на пароме. Дорога была очень комфортной, мы бы только рекомендовали взять с собой на паром перекус и что-то из верхней одежды, так как несмотря на жару внутри парома работает кондиционер, и в течение всей поездки достаточно прохладно. Сам город нам очень понравился, мы успели увидеть все основные достопримечательности и погулять на побережье. В середине экскурсии нам был организован отличный обед в кафе и далее перекус в отеле.
После Монтевидео согласно плану мы отправились в Патагонию, в которой провели неполных три дня. Это место нас очень поразило тем, что оно не похоже ни на что другое. Из нашего отеля виднелось огромное озеро Аргентина с голубыми водами, на которых можно увидеть фламинго (нам, к сожалению, не удалось), этот вид на фоне патагонских степей и гор еще надолго останется в наших сердцах ???? Там мы отправились с экскурсией на ледник Перито-Морено – уникальное место, здесь даже не получится подобрать слов. Наверное, самое сильное впечатление за всю поездку на нас произвел ледник и национальный парк. Это точно стоит увидеть каждому своими глазами.
После мини-путешествия по Патагонии мы отправились на водопады Игуасу и посмотрели на них с аргентинской и бразильской сторон. Зрелище абсолютно уникальное и сказочное! Джунгли, летающие орлы, бабочки, обезьянки и бесконечная цепь водопадов, которым не видно конца и края. В самом парке тропы обустроены максимально комфортно, везде можно остановиться, отдохнуть от жары и влажного воздуха, посетить туалет.
Последней точкой в нашем путешествии стала туристическая столица Бразилии – Рио-де-Жанейро. Мы успели посетить статую Христа-Искупителя, откуда открылся потрясающий вид на город. После экскурсии мы сходили на пляж Копакабана и провели время на берегу Атлантического океана.
В общем, наше путешествие было удивительным и очень насыщенным! А главное – максимально комфортным, насколько это было возможно, учитывая то, что наш маршрут охватывал очень большую географию континента. Спасибо!

Ещё раз спасибо!
С уважением,
Генеральный Директор
ТК "Руссо Туристо"
Якубова Татьяна

Александра, добрый день.
Хочу вас поблагодарить за организацию нашего отдыха.
Гиды наши —выше всяких похвал. Топчик.
Павел знает много о Бразилии и Рио в частности. Очень с ним легко общаться. Коммуницирует с людьми легко и узнает что-то новое и готов с удовольствием делиться информацией. Отличный гид и приятный человек.
И Тьяго. Мы провели с ним два дня. Он классный. За 18 лет работы он не утратил способности искренне восхищаться красотой водопадов. Продолжает делать фотографии.

С вашими гидами не бывает скучно! Еще раз вам спасибо!!!

Здравствуйте!
Мы это сделали.
Мои вернулись очень довольные.
Отдельная благодарность Александре из принимающей стороны, выручала при любом обращении.
Экспириенс невероятный, в восторге.
Благодарю вас и с наступающим Новым годом.

С уважением,
Регина Савина
Менеджер по туризму WEB

Стихотворение посвящается гиду Ada Tours!
В Рио, где свет и закат золотой,
Гид Пауло встречает нас доброй душой.
Он знает весь город, где тайны хранят,
И каждому гостю он искренне рад.

“Пойдемте,” — говорит, — “на Корковадо,
Христос вас зовет в небесную прохладу.
А после на пляж, где в ритмах волна,
Копакабана зовет нас с утра.”

Пауло расскажет, где самба живет,
Где сердце Бразилии ярко поет.
В фавелах он видит не бедность, а жизнь,
Где искры надежды зажгли оптимизм.

С улыбкой он вечно ведет за собой,
Пауло — наш друг и путь золотой.
Гид из Бразилии, мастер чудес,
С ним Рио становится ближе небес .

этот стих от меня для тебя.
Автор Адам. М

Хочу выразить Вам благодарность за чудесно проведённые дни в Рио! Павел составил нам незабываемую программу! Буду обязательно его рекомендовать знакомым! Он сумел нам показать Рио во всей красе! Хочется вернуться сюда ещё! Ему безумно благодарна! У Вас замечательные, душевные сотрудники! Спасибо!

Добрый день! Хотели поблагодарить Вас за замечательного гида Анну в Боготе. Мы остались очень-очень довольны экскурсией!

Анна, с вашим добром утром! Мы с супругом путешествовали по Бразилии с 24 апреля по 8 мая. Благодарим Вас за организацию программы. Особенно хотим отметить пунктуальность и обходительность эксурсоводов и водителей, оперативность Вашего реагирования на запрашиваемые нами изменения. Благодаря Вам и вашей компании остались необыкновенные впечателения о Бразилии.
Если нужна будет детальная обратная связь по туру и отелям, то дайте знать. Спасибо!

Дорогие коллеги, добрый день!
Хочу поблагодарить вас за нашу группу, непростую,большую, с очень насыщенной программой, которую Вы смогли на высшем уровне организовать, принять, огромный труд, спасибо большое вам, девочки!
Месяцы подготовки, масса изменений, дополнений, я знаю, чего это нам стоило, но все сделано отлично. Спасибо за внимание и терпение.
Для многих туристов из группы, несмотря на большое количество стран, почти весь мир, которые они и мы с ними посетили до этого, эта поездка стала лучшей из всех!
Это о многом говорит, нам было очень приятно это слышать и я хочу разделить эти благодарности, и эту гордость за отлично выполненную работу, с вами!!!!

Добрый день,
Агентство написало что туристы вернулись довольные, спасибо вам за работу!
Хочу выразить огромную благодарность за Вашу работу! Туристы уже вернулись, очень довольны организацией!!! И мне было очень приятно с Вами работать, всё четко, оперативно и по делу! Спасибо ещё раз!
С уважением,
Регина Савина

Вита, здравствуйте! От лица Bodotravel хочу поблагодарить Вас за прекрасный тур с нашей группой в январе, туристы в восторге от Вас и Вашей работы, Наталия турлидер также очень Вами довольна, я рада, что мы сработались! Надеюсь Вы также будете сопровождать наши следующие группы ????
Bodotravel!